计划管理
可以将约会的日历关联到数据库中的任何对象,尤其是 CI 和用户。这可以帮助用户在日历视图中查看关于 Service Desk 或 Asset Manager 中所定义的不同项目的事务被计划在何时。您还可以将约会作为流程的一部分添加到各个项目,以确保所有已计划的工作可以和该流程的其他数据记录在一起。添加至这些约会的收件人可将这些约会添加至其外部日历。
“计划管理”的使用建议包括将约会的日历添加到 CI 或“分析人员”的窗口。这使您可以查看 CI 何时计划了更改,或者查看分析人员何时处于忙碌状态。
约会日历仅能用于 Web Access:他们在 Ivanti Workspaces 或控制台中不可用。
您还可以将日历作为小工具添加到 Web Access,这样用户就可以看到服务或分析人员的可用性。
日历小工具仅能用于 Web Access:他们在 Workspaces 或控制台中不可用。有关日历小工具的详细信息,请参阅日历小工具。
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